IV. Магическая сила правильной постановки вопросов
IV. Магическая сила правильной постановки вопросов
Черная риторика – это манипулирование всеми необходимыми риторическими, диалектическими, эристическими и рабулистическими приемами для того, чтобы направлять беседу в желательное русло и подводить оппонента или публику к желательному для нас заключению и результату.
Старинное правило диалектики, гласящее «Кто задает вопросы, тот и доминирует!», уже неверно для современных процессов коммуникации, несмотря на то что на семинарах оно часто, как и прежде, преподносится как одна из основ профессионального менеджмента. Сократ вынужден был выпить чашу цикуты и умереть как раз потому, что задавал слишком много вопросов, пусть и правомерных.
По этой причине черная риторика последовательно использует неоднократно проверенную на опыте дифференцированную технику постановки вопросов.
А я сам с удовольствием признаю свою ошибку и корректирую свое мнение, высказанное в книге «Искусство словесной атаки», в которой я позволил себе привести то самое старое правило диалектики.
Таким образом, вопросительный знак не есть безусловный признак интеллекта, как это утверждается снова и снова, чаще это – знак, вызывающий сомнение в глубине интеллекта.
Примером может служить вышедший в 2001 году номер австрийского журнала новостей «Профиль», одна из рубрик которого называлась «Вопрос недели». Приближались выборы в муниципалитет Вены, и лидерам политических партий были заданы такие вопросы:
• Почему избирателю не следует голосовать за партию вашего соперника?
• Каковы ваши аргументы против других партий?
То, что в этих вопросах используется черная риторика, видно с первого взгляда: ведущим венским политикам прямо предложили высказать негативное мнение о соперниках, причем вопросы были сформулированы таким образом, что выражать свою позицию не требовалось – достаточно просто критиковать других.
Вот ответы на вопросы журнала «Профиль», которые дала Хелен Патрик-Пабле из Австрийской партии свободы.
Вопросы могут:
• умиротворить собеседника или, наоборот, спровоцировать;
• выявить факты или скрыть их;
• разубедить в чем-то или внушить что-то;
• побудить к чему-либо или, напротив, демотивировать;
• заострить внимание на предмете обсуждения или на личности собеседника;
• просить поделиться впечатлениями или допрашивать;
• выявить оценку или признать оценку ошибочной;
• попросить объяснения или потребовать оправдания;
• призвать к более детальному описанию или перекрыть источник красноречия.
И все это – благодаря многофункциональности вопроса как такового.